Managed Mobile Services

Mobilität mit Überblick

Personal Digital Assistants (PDAs) erobern in vielen Unternehmen den Arbeitsalltag. Ob Projektleiter, Manager, Techniker oder Vertriebsmitarbeiter – sie alle nutzen neben ihren vernetzten Arbeitsplätzen mobile Endgeräte. Aber wer hat den Überblick, welche Informationen auf welchen Geräten unterwegs sind, welche Systeme und Standards sich in Gebrauch befinden? Eine zentrale Administration schafft Übersicht, Sicherheit und senkt Kosten.

Ein Büro passt heute leicht auf ein Handy oder PDA. Die Minibüros im Westentaschenformat haben es buchstäblich in sich: Telekommunikationsdienste, Internet, Officeprogramme und andere Applikationen, Daten aller Art. Oft herrscht hier aber auch eine bunte Vielfalt an Gerätetypen, Herstellern, Vertrags- und Abrechnungsvarianten, Schnittstellen und Prozessen. Das bedeutet viel Aufwand und kostete unter Umständen auch viel Geld. Außerdem bestehen Risiken, weil mobile Endgeräte immer wieder verloren gehen. Und können Sie ohne ein zentrales Management mit Sicherheit sagen, dass unternehmenskritische Daten in solch einem Fall sicher verschlüsselt sind?

Zentrales Management

„Managed Mobile Device” oder „Managed Mobility Services” nennt sich ein Service, der Ordnung, Übersicht und Sicherheit in die mobile Kommunikation per PDA bringt. Er bietet Management, Transparenz und Durchgängigkeit statt einer Vielfalt mobiler Plattformen und Anwendungen. Jeder Mitarbeiter kommt mit einem einzigen mobilen Endgerät für Sprache und Daten aus. Die Geräte und Anwendungen sind – auf die jeweiligen Aufgaben und Tätigkeitsbereiche der Mitarbeiter zugeschnitten – hoch standardisiert und werden zentral gemanagt. So wird es möglich, Ihre Geschäftsapplikationen effizienter zu nutzen. Ein zentrales, datenbankgestütztes Software- Management verwaltet alle Bestände an Hardware und Softwarelizenzen sowie sämtliche Anwenderkennungen und sorgt dafür, dass mobile Mitarbeiter schnell und aktuell über Sicherheits-Updates und Software- Updates auf ihren PDAs verfügen.

Die Vorteile von Managed Mobile Services:

  • Transparenz und Durchgängigkeit durch zentrales Management
  • Kompatibilität von Hard- und Software
  • Standardisierte und personalisierte Konfiguration der PDAs
  • Orts- und zeitunabhängiger Austausch von Informationen und Daten
  • Sicherer und flexibler Zugang zum Firmennetzwerk
  • E-Mail-Verschlüsselung, Datenverschlüsselung, Zugangs- und Virenschutz
  • Datensicherung durch automatisierte Back-ups und schnelle Wiederherstellung
  • Bequeme Handhabung für Mitarbeiter

Dank schneller Synchronisation sind die Daten auf dem PDA und dem Arbeitsplatzrechner im Unternehmen immer auf dem aktuellen Stand. Ein automatisiertes Backup erhöht die Sicherheit für die Anwen - dungs daten.

Mehr Sicherheit

Das zentrale Management sorgt auch für den Schutz unternehmenskritischer Daten im täglichen Betrieb. Der Zugang zum Firmennetzwerk wird durch E-Mail-Verschlüsselung, Datenverschlüsselung, Zugangs- und Virenschutz abgesichert. Auch der „Faktor Mensch” muss berück - sichtigt werden: Immer wieder gehen PDAs verloren oder werden gestohlen. Entsprechende Sicherheits me cha nismen sorgen beim Verlust von Endgeräten dafür, dass der Zugang zum PDA gesperrt wird und die verschlüsselten Daten für Unbefugte nicht lesbar sind. Managed Mobile Services werden von verschiedenen Anbietern bereitgestellt, darunter auch Siemens IT-Solutions and Services. Meist sind die Gesamtpakete modular aufgebaut, sodass beginnend mit dem Basisservice aus einer Vielzahl an optionalen Servicemodulen gewählt werden kann.