Ihr Systemhaus für IT- & Telekommunikation
Managed Services
Unser kompetenter und verlässlicher Service unterstützt Sie schnell und konstant in allen Phasen unserer Zusammenarbeit. Die langjährige Erfahrung mit Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft bedeutet für Sie, dass auch besondere Anforderungen individuell geplant und zeitnah umgesetzt werden.
Von Anfang an, gut betreut!
Vor-Ort-Analyse
Wir beraten Sie und prüfen die Gegebenheiten. Anschließend erhalten Sie einen, auf Ihren Bedarf zugeschnitten Lösungsvorschlag.
Konzeption
Unsere technisch und ökonomisch ganzheitlichen Konzepte werden Ihren Wünschen entsprechend erstellt und umgesetzt
Implementierung & Schulung
Wir kümmern uns um die Installation, Konfiguration der Hard- und Software, sowie die Schulung Ihrer User und Administratoren
Inbetriebnahme
Wir stellen Ihre Telefonie um und nehmen gemeinsam mit Ihnen Ihre neue Lösung in Betrieb
Instandhaltung
Unsere Instandhaltungskonzepte haben die Aufgabe, eine möglichst hohe technische Verfügbarkeit Ihrer ITK-System zu gewährleisten.
Die Vorteile von Managed Services
Viele unserer Kunden schätzen vor allem die Rundum-Betreuung durch unsere Managed Services. Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert. Das bedeutet für Sie: weniger Ausfallzeiten und produktiveres Arbeiten. Sollten dennoch einmal Komplikationen auftreten, können unsere Experten per Fernzugriff besonders schnell reagieren. Probleme werden so, innerhalb kürzester Zeit gelöst.
Für Kommunikation und Datenaustausch benötigt es viele verschiedene Verträge. Nicht alle Leistungen in diesem Bereich sind budgetierbar und die unterschiedlichsten Ansprechpartner erschweren die Abwicklung. Wir übernehmen dies für Sie und bieten klar definierte Kosten und fixe Portpreise.
Höhere Produktivität und Effizienz
Reduzierung von Störung
Reibungslose Ersatzteilversorgung durch unser Lager
Finanzielle Planungssicherheit durch fixe monatliche Kosten
Verbesserung der Betriebssicherheit
Kostensenkung durch optimale Nutzung der Potenziale
Optimale Planung durch bedarfsgerechte Analysen
Sicherheit durch Überwachung Ihrer IT, Früherkennung und Optimierung
Software as a Service - unsere Servicepakete
Die Instandhaltungsangebote von MR Compact stellen sicher, dass der funktionsfähige Zustand der betreuten ITK-Systeme erhalten bleibt oder bei Ausfall wieder hergestellt wird. Unsere Instandhaltungskonzepte haben primär die Aufgabe, eine möglichst hohe technische Verfügbarkeit unserer ITK-Systeme zu gewährleisten. Durch regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen unserer Systemtechniker kann die Aktualität der angewendeten Maßnahmen gewährleistet bleiben und es werden schnell und effektiv Lösungen zu den aktuellen Problemen erarbeitet und umgesetzt.
Finanzierungsmöglichkeiten
Ein neues IT-System bedeutet oft auch eine große Investition – Mit unseren flexiblen Finanzierungsmöglichkeiten, finanzieren Sie Hardware, Software, Server sowie Netzwerke branchenunabhängig und bleiben dadurch stets auf dem neusten Stand.
In bequemen monatlichen Raten bezahlen Sie den
Anschaffungswert über die gesamte Laufzeit und können
Ihren Vertrag jederzeit an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Durch unsere integrierten Servicepakete entspricht Ihre
IT-Infrastruktur auch während der Vertragslaufzeit dem
aktuellen Standard.
Basic
Basic Plus
Tele
Tele
Plus
Komfort
Komfort Plus
Ersatzteile
Störungsbeseitigung vor Ort
Störungsbehebung über Teleservice, sofern technisch möglich
Vorhalten von Personal, Ersatzteilen und Softwarekorrekturen
Hotlineservice