Ihr Systemhaus für IT- & Telekommunikation
Mit Wildix Collaboration 7 bündeln Sie Chats, Meetings und Cloud-Telefonie in einer einzigen, vollständig integrierten Plattform. Für Unternehmen jeder Größe und Branche, die ihre Kommunikation optimieren, modernisieren und zukunftssicher gestalten möchten.
Eine Plattform - alle Kommunikationswege
Ob Büro, Homeoffice oder unterwegs – Collaboration 7 verbindet Teams, Standorte und Kunden nahtlos miteinander.
Cloud Telefonie
Leistungsstark, sicher & KI-gestützt.
Organisierte Chats
Strukturierte Themen Threads für klare Kommunikation
Integrierte Meetings
Video-Meetings direkt aus dem Chat starten
Wir helfen Unternehmen, Kommunikationsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Vernetzung mehrerer Standorte auf der ganzen Welt möglich
Unkomplizierte Einrichtung von Remote-Arbeitsplätzen
Live-Interaktion auf Ihrer Website dank WebRTC
Bedienerfreundliche Collaboration-Plattform
Der Präsenzstatus erspart erfolglose Anrufe
Integrierte Videokonferenzlösung
Browser fungiert als Telefon - Kein Client oder eine andere Komponente notwendig
Mit Wildix KITE immer erreichbar -
für bessere Kundenkommunikation
WebRTC KITE macht Ihre Geschäftskommunikation einfach, direkt und effizient. Die WebRTC-basierte Lösung bringt Unified Communications direkt auf Ihre Website – Besucher können sofort mit den passenden Ansprechpartnern in Ihrem Unternehmen kommunizieren – per Chat, Audio- oder Videoanruf, Desktop-Sharing oder Dateitransfer.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Kunden sofort kennenlernen
Wenn ein Besucher über den Website-Chat Kontakt aufnimmt, sind Ihre Mitarbeiter direkt informiert und können sofort reagieren.
Proaktive Kontaktaufnahme
Ihre Teams können über Chat und SMS aktiv auf Interessenten zugehen und gezielt nachfassen.
Keine Anfrage geht verloren
Außerhalb der Geschäftszeiten oder rund um die Uhr stehen Wilma AI-Mitarbeiter bereit, um Anfragen entgegenzunehmen.
Wilma AI
Die agentenbasierte KI von Wildix
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Eingehende Leads mithilfe künstlicher Intelligenz qualifizieren, priorisieren sowie Absicht, Dringlichkeit und Eignung bewerten
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Termine effizient planen und mit Kalendern und CRMs abstimmen
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Verpasste Anrufe und Nachrichten verfolgen und die Kontaktaufnahme oder Erinnerungen automatisieren
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Anfragen an die zuständige Person weiterleiten (kontextbezogene Eskalation)CRM-Notizen automatisch in Salesforce, HubSpot usw. erfassen
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Echtzeitinformationen und Hinweise während eines Anrufs bereitstellen
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Mitarbeiter einarbeiten und aufgabenbegleitend unterstützen
Fragen & Antworten
Die Zukunft beginnt jetzt.
Die Anforderungen an IT- und Kommunikationslösungen wachsen stetig.
Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen heute sicher aufgestellt ist - und morgen flexibel bleibt.
Mit individuellen Konzepten, persönlicher Beratung und zuverlässigen Lösungen begleiten wir Sie auf dem in eine digitale und stabile Zukunft.